1. Información General
Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización de la aplicación móvil HolaGirona (en adelante, "la Aplicación"), propiedad de:
- Titular: DIEGO ELIAS FERRADA NORAMBUENA
- NIF/CIF: 46288895S
- Domicilio: Travessia Canaders 6, 1-1 Girona 17002
- Email de contacto: hello@holagirona.com
El uso de la Aplicación implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí establecidos.
2. Descripción del Servicio
HolaGirona es una plataforma social de intercambio de idiomas que permite a los usuarios:
- Participar en eventos de práctica de idiomas
- Comunicarse con otros usuarios a través de mensajería
- Utilizar herramientas de aprendizaje con inteligencia artificial
- Practicar pronunciación y vocabulario
- Conectar con personas que comparten el interés por aprender idiomas
3. Requisitos de Uso
3.1 Edad mínima
Para utilizar HolaGirona debe tener al menos 16 años de edad. Si es menor de 18 años, declara haber obtenido el consentimiento de sus padres o tutores legales.
3.2 Registro de cuenta
Para acceder a las funcionalidades de la Aplicación, deberá crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
- Actualizar su información cuando sea necesario
4. Normas de Conducta
Al utilizar HolaGirona, se compromete a:
4.1 Comportamiento aceptable
- Tratar a otros usuarios con respeto y cortesía
- Proporcionar información veraz en su perfil
- Utilizar la Aplicación únicamente para su finalidad prevista
- Respetar la privacidad de otros usuarios
4.2 Conductas prohibidas
Queda estrictamente prohibido:
- Publicar contenido ofensivo, difamatorio, discriminatorio o ilegal
- Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios
- Suplantar la identidad de otras personas
- Utilizar la Aplicación con fines comerciales no autorizados
- Enviar spam o contenido publicitario no solicitado
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Interferir con el funcionamiento normal de la Aplicación
- Utilizar bots, scripts automatizados o herramientas similares
- Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
Advertencia: El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o eliminación permanente de su cuenta, sin derecho a reembolso.
5. Contenido del Usuario
Al publicar contenido en HolaGirona (mensajes, fotos, información de eventos):
- Usted mantiene la propiedad de su contenido
- Otorga a HolaGirona una licencia no exclusiva para usar, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de la Aplicación
- Garantiza que tiene los derechos necesarios sobre el contenido que publica
- Es responsable del contenido que comparte
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos términos o que consideremos inapropiado.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, incluyendo pero no limitado a:
- Diseño y código fuente
- Logos, marcas y elementos gráficos
- Textos y contenido original
Son propiedad exclusiva de DIEGO ELIAS FERRADA NORAMBUENA o de sus licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
7. Servicios Premium
HolaGirona puede ofrecer funcionalidades adicionales mediante suscripción de pago. En caso de contratar servicios premium:
- Los pagos se realizarán a través de la tienda de aplicaciones correspondiente (Google Play, App Store)
- Las condiciones de renovación y cancelación seguirán las políticas de dicha tienda
- Podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta en la tienda de aplicaciones
8. Limitación de Responsabilidad
HolaGirona se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Dentro de los límites permitidos por la ley:
- No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores
- No somos responsables de las acciones, contenido o comportamiento de otros usuarios
- No somos responsables de los encuentros físicos entre usuarios que puedan derivarse del uso de la Aplicación
- No garantizamos resultados específicos en el aprendizaje de idiomas
Seguridad en eventos: Al asistir a eventos organizados a través de HolaGirona, usted asume la responsabilidad de su propia seguridad. Recomendamos siempre quedar en lugares públicos y comunicar a terceros su ubicación.
9. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de la Aplicación
- Actualizar estos Términos de Servicio, notificando a los usuarios de cambios significativos
El uso continuado de la Aplicación tras cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Terminación
Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la Aplicación (Perfil → Configuración → Eliminar Cuenta).
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que:
- Violen estos Términos de Servicio
- Reciban múltiples reportes de otros usuarios
- Muestren comportamiento fraudulento o abusivo
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de la Aplicación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Girona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Resolución de Conflictos
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:
- Email: hello@holagirona.com
- Dirección: Travessia Canaders 6, 1-1
14. Disposiciones Finales
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones mantendrán su plena vigencia.
La falta de ejercicio de cualquier derecho previsto en estos Términos no constituirá una renuncia al mismo.